诚信民营医院
医院开展“文明行医、优质服务”
时间:2017-08-25 10:15来源:未知作者:admin 
导读：在全院贯彻落实《医疗工作管理纲要》过程中，定远盐化工医院动员全院职工开展了文明行医、优质服务百日竞赛活动。2017年8月25日下午，院长吕红光在全院职工大会上作动员报告，各科室代表表态发言，会后医院下发了关于开展文明行医、优质服务百日竞赛活动的通
在全院贯彻落实《医疗工作管理纲要》过程中，定远盐化工医院动员全院职工开展了“文明行医、优质服务”百日竞赛活动。2017年8月25日下午，院长吕红光在全院职工大会上作动员报告，各科室代表表态发言，会后医院下发了“关于开展文明行医、优质服务百日竞赛活动的通知”（以下简称“通知”） 。目前，全院医务人员正在认真学习院长报告，领会百日服务竞赛活动安排精神，满怀热情地积极投身到百日服务竞赛活动中去。
“通知”要求，“文明行医、优质服务”百日竞赛活动，以学习、落实本院《医疗工作管理纲要》为引导，层层动员，深入发动，全员参与，迅速掀起“立足本职，文明行医，优质服务”活动热潮，努力开创本院医、药、护、技和后勤工作的新局面。活动内容与具体要求如下：
1、 遵章守纪：出满勤、干满点，模范遵守医院各项规章制度；医疗工作秩序出现新局面。
2、 医德医风：贯彻十八字医德规范，树立医院服务新风；坚持适度诊疗，优质服务，善待每一位病人，努力提升医院的社会信誉和社会知名度。
3、 称职尽责 : 深入贯彻首诊负责制和岗位责任制，增进医、药、护、技工作规范意识，做好每一个细节；改善后勤服务工作； 促使病人满意度出现较大幅度提升。
（1）、医生在接诊病人过程中，重视病史采集、体格检查，适度利用仪诊、化验，提高诊断水平，保证医疗安全。
（2）、全面提高各类医疗文书的撰写质量。
（3）、化验、仪诊科室应进一步强化质量控制，完善质量控制规程，更好地为临床一线服务。
（4）、顺应护理模式从功能制护理和责任制护理向整体护理转型的大趋势，建全分级护理制度，全面提升本院护理工作水平和护理工作质量。
（5）、建立常备药品目录，设立药品库存预警线，常用药品不断供，新药入库及时通知临床； 为实行住院病人摆药制创造条件。
（6）、后勤部门切实树立为临床一线服务意识，提高室内外清洁卫生水平，保证维修、水电供应质量，提高洗衣质量。
（7）、导医分诊、收费处、药房等一线窗口单位职工要进一步改善服务态度。
（8）、全面提高病人对医院工作的满意度。
本次活动持续到12月中旬，届时将进行总结评比。医院将对活动中涌现出的优胜集体和先进个人进行表彰奖励。
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